瞎充隐私政策

本政策最新修改日期:2022年06月14日
本政策生效日期:2022年06月14日

序言

深圳瞎充科创有限公司系瞎充共享充电平台的运营主体。在用户(以下统称“您”)使用瞎充共享充电服务的过程中,深圳瞎充科创有限公司(以下统称“我们”)通过我们运营的移动智能终端应用程序APP、微信小程序、支付宝小程序等平台(以下统称“瞎充共享充电平台”)向您提供瞎充共享充电服务。

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。鉴此,我们制定本《隐私政策》(以下统称“隐私政策”),希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您已阅读、理解并同意本隐私政策(含更新版本)。如我们提供的某款产品与/或某项服务有单独的隐私政策,则该产品与/或该项服务的隐私政策将优先适用;该款产品与/或该项服务隐私政策未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,请联系我们:400-0988-707。

目录:

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

二、 我们如何存储您的个人信息

三、 我们如何 使用 您的个人信息

四、 我们如何 对外使用 您的个人信息

五、 您的权利

六、 免责声明

七、 未成年人个人信息保护

八、 隐私政策的变更和修订

九 、 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用瞎充共享充电服务过程中,我们会根据合法正当、必要、透明的原则,来收集您在使用服务时或为了使用服务而产生的信息。

为实现我们的基本业务功能,我们需要向您收集个人信息,若您拒绝提供,可能会影响我们向您提供部分服务。

如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。

提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。

我们收集和使用您的信息的目的和用途详情如下:

1.1. 向您提供瞎充共享充电宝服务过程中您主动提供的个人信息

1.1.1 核心功能

1.1.1.1 注册、登录账号与验证

为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包提供手机号和短信验证码完成账号登录或注册。如您不同意我们收集这类信息,可能导致您将无法正常使用我们的部分或全部服务。

如果您通过我们的平台进入到第三方的产品与/或服务页面时,请注意产品与/或第三方服务由第三方主体提供。涉及到第三方直接向您收集个人信息的,建议您仔细阅读并充分理解第三方的隐私政策或规定。

如您需要取消我们为您创建的平台账号与微信账号、支付宝账号、手机号码绑定,您可以通过本政策第九条的联系方式联系我们。

1.1.1.2 新建门店、部署设备

当您进行门店新建或设备部署时,可能需要您拍摄照片或从相册选取相片,我们会以弹窗请求方式申请调用您手机的权限:拍照。如您不允许调用前述权限的,您可能无法使用此服务。

1.1.1.3 消息推送

为了更好地向您提供服务,我们可能会通过站内通知等方式向您发送瞎充共享充电宝服务的最新消息、有关管理及其他我们认为有必要向您告知的服务通知。

1.1.2 部分扩展业务功能和服务

1.1.2.1 设备权限调用

我们在提供服务过程中,会调用您手机的一些设备权限。以下为我们提供服务过程中调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。您可以在终端设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考终端设备及系统开发方说明或指引。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您关闭任一权限即代表您取消授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也将停止为您提供相对应的服务。但是,您关闭权限的操作不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

设备权限 对应业务功能 调用权限的目的 是否询问 用户可否关闭权限
位置权限 核心功能 获取您所在位置用于定位设备或门店位置
相机权限 核心功能 新建/修改门店照片、设备扫码等
电话状态权限 核心功能 获取如IMEI等设备信息以保障软件的正常运行
存储权限 附加功能 客户端启动页的视频、图像在手机本地的存储、用户上传照片
消息通知权限 附加功能 提供消息推送通知服务

1.1.2.3 其他服务功能

如您还使用我们提供的其他服务功能,涉及到我们需要收集您的个人信息的,我们会单独向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相关服务协议约定使用、存储、对外提供并保护您的信息;如您选择不提供,不会影响您使用原有的服务功能。

1.2 向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息

在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会收集和使用您在使用充电宝服务过程中产生的如下信息:

1.2.1 设备信息

这些信息是设备的唯一标识,我们可能会将这些信息与您进行关联,以便我们能够为您提供一致的服务。

1.2.1.1 当您通过小程序使用瞎充共享充电服务时,我们会收集您的设备信息,包括设备类型、IMEI号、操作系统版本号。

1.2.1.2 如您通过瞎充APP使用我们的服务,我们会收集您的设备类型、IMEI号、操作系统版本号、运营商信息和使用情况、设备所在位置的相关信息、IP地址、设备型号、操作系统版本号、Android ID(仅限安卓)。

1.2.2 日志信息

收集您的日志信息以便我们统计瞎充共享充电服务的使用情况,优化瞎充共享充电服务为您提供更好的服务体验。

1.2.2.1 当您通过小程序使用瞎充共享充电服务时,我们会自动收集您在使用瞎充共享充电服务时的详细情况并作为网络日志进行保存,包括设备类型、浏览记录、点击事件、事件成功或失败情况。

1.2.2.2 如您通过瞎充APP使用我们的服务,除上述信息外,我们还可能会收集您的网络诊断、卡顿信息。

1.3 我们从第三方获取的您的个人信息

为提供服务,我们可能需要从第三方(我们的合作方)间接获取您的个人信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性。如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意。第三方可能有单独的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议,请您详细阅读。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用我们的产品或服务。

1.4 收集、使用与对外提供的特殊情形

根据法律法规,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:

1.4.1 与履行法律法规规定的义务相关的;

1.4.2 与国家安全、国防安全直接相关的;

1.4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

1.4.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

1.4.5 出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益相关但又很难得到本人同意的;

1.4.6 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

1.4.7 根据您要求签订和履行合同所必需的;

1.4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

1.4.9 维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置我们的产品与/或服务的故障;

1.4.10 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何存储您的个人信息

2.1 我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

2.2 如部分业务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并向您说明个人信息出境的目的及涉及的个人信息类型,征得您的同意。我们会要求信息接收方按照本隐私政策的要求及其他任何相关的安全保密措施对其所获得的您的个人信息进行保密。

2.3 我们将会基于您使用平台服务的必要以及在法律法或监管规定的期限内保存您的个人信息。如您终止使用我们的产品与/或服务,我们将会停止收集和使用您的个人信息,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品与/或者服务停止运营,我们也将及时停止收集和使用您的个人信息。同时,将停止运营的通知通过我们官方渠道公告或站内信的形式通知您,并将对保存的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何使用您的个人信息

基于国家相关法律法规的规定,以及为向您提供服务及提升服务质量等目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能),我们可能将在以下情形下使用您的相关信息,并在使用中采取充分的措施保障安全:

3.1 基于上述收集目的以及向您提供瞎充共享充电服务;

3.2 根据国家相关部门的要求向相关部门进行报告;

3.3 在您使用平台服务时,我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范等,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

3.4 对您的身份信息、交易信息等进行综合统计、分析或加工等处理,以便为您提供更加准确、个性、流畅的产品及服务,或帮助我们评估、改善、设计我们的产品及服务;使我们了解您如何接入和使用平台服务,从而满足您的个性化需求;

3.5 为了提升用户体验,改进我们的产品和服务,我们可能会根据您的信息形成用户画像,用于向您发送营销活动通知、商业性电子信息以及提供与您相关的广告;如果您对此有疑问,可以通过客服电话联系我们。

3.6 经您授权的其他用途。

如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围后,我们会在再次使用您个人信息前时,按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式再次征求您的同意。

四、我们如何对外使用您的个人信息

4.1 委托处理

为了向您提供更完善、优质的产品和服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息,并征得您的同意。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等,要求他们仅按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用瞎充的部分或全部服务或该合作方提供的服务。

4.2 共享

对于您的个人信息,我们仅在本政策所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。除非存在以下一种或多种情形(相关法域另有规定的除外),我们不会与第三方公司、组织或个人共享您的个人信息:

4.2.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;

4.2.2 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

4.2.3 与国家安全、国防安全直接相关的;

4.2.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.2.5 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.2.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.2.7 您自行向社会公众公开的您个人信息;

4.2.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

4.2.9 其他根据法律法规的规定、有权机关的要求,或是为了依法维护我们与我们客户的合法权益,或是经您明示同意的。

请您知悉:

(1)我们共享您的个人信息仅为了更精准地向您提供服务。除此以外,我们不会共享可以识别您身份的个人信息,除非法律法规另有规定。

(2)通过瞎充充电产品与服务或第三方提供的功能,您可以主动公开、共享您的信息。在这种情况下,共享信息将被视为即实并广泛的传播。一旦您进行了此等共享,很难确保当您需要删除信息时,您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下,即使您从瞎充充电产品与服务中删除了被共享的信息,该等信息仍然可能会留存在公众可获知的领域,仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。

4.3 转让

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其它公司、组织或个人进行转让,但在以下情况除外:

4.3.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;

4.3.2 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

4.3.3 与国家安全、国防安全直接相关的;

4.3.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.3.5 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.3.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.3.7 您自行向社会公众公开的您个人信息;

4.3.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

4.3.9 发生公司合并、收购或破产清算,运营主体的变更时的转让。

请您知悉:如具备上述事由确需转让,我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方(如涉及敏感信息,我们还将告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。

4.4 公开披露

原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但以下情况除外:

4.4.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;

4.4.2 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

4.4.3 与国家安全、国防安全直接相关的;

4.4.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.4.5 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.4.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.4.7 您自行向社会公众公开的您个人信息;

4.4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4.4.9 请您知悉,如具备上述事由确需公开披露,我们会在披露前向您告知公开披露的目的、信息的类型(如涉及敏感信息,我们还将告知涉及的敏感信息的内容)并在征得您同意后再公开披露,但法律法规另有规定的除外。即使已经取得您的同意,我们也仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。

五、您的权利

5.1 访问 、修改、删除您的个人信息或改变、撤回您授权同意的范围

5.1.1 为了您能正常使用我们的服务,您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望修改先前您留存的手机联系方式,您可以进入个人信息页面进行更改。您有权随时登录并访问您的账户,查阅您的个人信息。

5.1.2 如您希望访问、修改、删除您的其他个人信息,或改变、撤回您授权同意的范围,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可通过本政策第九条的联系方式与我们进行联系,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

5.2 停止使用、注销您的账号

5.2.1 除法律法规另有规定或本政策另有约定外,当您不再想继续使用我们为您提供的充电宝借还服务或注销您的账号时,您可联系我们的人工客服进行操作,我们将在收到您的注销请求后15个工作日内完成注销。

5.2.2请您知悉,如您联系我们的人工客服且明确表示后续将不再使用我们为您提供的充电宝借还服务时,请您知悉,我们可能不会将您的个人信息立即从备份系统中删除,我们仍将根据法律法规或监管部门的要求保留或存储您的个人信息。

5.3 关于推送

5.3.1 我们只会在您使用充电宝借还服务订单状态发生变化时才会向您推送相关订单消息,此类消息不属于个性化推送;

5.3.2 请您知悉,我们可能在必要时(如暂停服务进行维修)向您发出一些与服务有关的公告,此类公告不属于个性化推送。

六、免责声明

6.1 在您使用瞎充共享充电服务过程中,除上述我们直接向您获取的个人信息外,您可能会需要向第三方提供您的其他信息,您应自行做出决定确认是否向其提供除了我们向您明示获取的其他信息。如果您决定向第三方进行提供,其可能带来的结果和风险全部由您自己承担。我们不针对第三方额外要求您提供的任何信息或数据的需求真实性和可靠性提供承诺或保证。建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。

6.2 第三方合作伙伴及共享信息说明

我们可能保留有第三方网站或网址的链接,访问这些链接将由您自行作出决定,我们并不就这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性提供承诺或保证。我们并不对这些第三方网站及其内容进行控制、审查或承担任何责任。如果您决定访问任何与本站链接的第三方网站,其可能带来的结果和风险全部由您自行承担,建议请您认真阅读和了解第三方的隐私政策(具体详见本隐私政策附件)。

6.3 您已/将与前述第三方另行达成协议,但相关约定不得违反您与我们之间的协议或我们相关规则和规范。您与前述第三方达成的任何约定,不得对抗您依照我们协议、我们平台规则或本条款应向我们承担之责任。

6.4 我们仅作为共享充电宝借还服务的平台提供方,并非您与第三方所进行的服务或服务交易的参与者,我们不对第三方服务的合法性、有效性进行任何明示和默示的担保。我们不对您使用第三方服务可能发生的任何争议及纠纷承担任何责任。

6.5 在任何情况下,我们均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括您使用第三方服务而遭受的损失,承担责任。

6.6 您应妥善保管您的相关资料、信息和硬件设备,并确保您的手机等移动终端设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。如因您保管不善等由此导致的风险和损失,由您自行承担。同时,您亦应自行对您使用瞎充共享充电服务中作出的行为承担相应风险。

七、未成年人个人信息保护

7.1 由于我们未收集您的年龄信息,如您为未成年人,您应在使用我们的产品和/或服务、提交您的个人信息前征得您的父母或监护人同意,同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务。如您的父母或监护人不同意您提交您的个人信息或不同意您使用瞎充服务,请您立即终止提交信息或终止使用我们的服务,并尽快将此情况通知我们,以便我们采取有效的措施。

7.2 若您是18周岁以下的未成年人,对于经过您的父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况使用、共享、转让、披露此等信息。

7.3 若您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可通过联系方式400-0988-707与我们进行联系。

八、隐私政策的变更和修订

8.1 本政策可能会适时进行更新,我们除了会在本页面上发布对本政策所做的任何变更外,我们还可能会在您登录我们的共享充电服务平台或使用我们的产品与/或服务时进行弹窗提醒。

8.2 本政策发生重大变化的情形包括但不限于以下情况:

(1)我们提供的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们的基本情况发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)对外提供个人信息的主要对象发生变化;

(4)您访问和管理个人信息的方式发生重大变化;

(5)您咨询、投诉的渠道、机制或联系方式发生变化时;

(6)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

九、如何联系我们

为更好地实现本政策所述您的用户权利,如您对本政策存在任何疑问,或者任何相关的投诉或意见,您可以通过本政策提供的方式与我们联系。对于您的请求,为确保安全,我们原则上先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份,您的身份完成后将及时进行您的请求处理。

联系方式:400-0988-707。







附件
第三方合作伙伴及共享信息说明

我们可能保留有第三方网站或网址的链接,访问这些链接将由您自己做出决定,我们并不就这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性提供承诺或保证。我们没有审查过任何第三方网站,对这些网站及其内容不进行控制,也不负任何责任。如果您决定访问任何与本站链接的第三方网站,其可能带来的结果和风险全部由您自己承担。

我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明,建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。目前平台接入的第三方SDK或小程序组件信息如下:

合作伙伴类型 合作伙伴名称 合作目的 共享个人信息字段 隐私协议
线上支付 微信支付或支付宝支付 提供支付服务 包括但不限于您的微信或支付宝用户账号、头像、昵称、手机号、open_ID或user_ID等信息,具体以微信支付或支付宝隐私政策中展示其所需要获取的信息为准。 微信支付https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml;支付宝https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
信用借还 微信支付分 提供登录、信用借还服务 包括但不限于您的open_ID、人脸信息等信息,具体以微信支付隐私政策中展示其所需要获取的信息为准。 https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
地图服务 腾讯地图 提供微信小程序、瞎充APP地图、定位服务 包括但不限于您的Wi-Fi状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符信息,具体以腾讯地图隐私政策中展示其所需要获取的信息为准。 https://map.wap.qq.com/app/protocol/privacyv2.html
地图服务 高德地图 提供支付宝小程序地图、定位服务 包括但不限于您的Wi-Fi状态信息、定位信息、 mac地址、终端设备唯一标识符信息,具体以高德地图隐私政策中展示其所需要获取的信息为准。 https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
消息推送服务 极光推送 提供订单信息等消息推送服务 包括但不限于IP地址、MAC地址、IMEI、设备标识符、位置信息、软件列表,具体以极光推送隐私政策中展示其所需要获取的信息为准。 https://www.jiguang.cn/license/privacy
第三方支付 微信开放平台 提供第三方支付服务 具体以微信开放平台隐私政策中展示其所需要获取的信息为准 https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1503979103&version=1&lang=zh_CN&platform=2
第三方支付 支付宝开放平台 提供第三方支付服务 具体以支付宝开放平台隐私政策中展示其所需要获取的信息为准 https://opendocs.alipay.com/open/009ys9#%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK
数据分析 Bugly 提供数据分析服务 包括AndroidID、IMEI 信息,具体以Bugly隐私政策中展示其所需要获取的信息为准。 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf