今天我们来聊聊如何有效维护线下客情，做好网点数据维护与管理。

　　

　　1、 透过瞎充合作商APP-瞎充小伙伴，关注每日订单信息、设备在线情况、离线情况、退款情况、99元超时订单等，分析数据，对于流量有所下降，或设备在线率低的网点，进行电话沟通，询问相关原因，做出及时的激励与沟通；

　　

　　2、 网点走访，与门店店长进行即时沟通，给予适当的客情维护，送送小礼物，关心店面主营业务情况，提前做好功课，适当的提出一些帮助门店引流和经营的方案，得到店家的认可，以期有更默契的配合，提升设备在线率和使用率；

　　

　　3、 对于点位流量不达标的网点，调整店内摆放位置后，数据仍然不理想的，及时减少设备数，补充设备量到流量好的网点，也可以让店家转介绍附近流量好的合作商户进行洽谈开发，给予一次性介绍费或点位提成；

　　

　　4、 每月优秀网点评选，同一区域的商户，配合度高，收益好的店家要及时给予表扬与肯定，并着手策划更多的线下引流方案帮助店家迅速获客变现，比如便民网点海报宣传，充电费用实惠宣传，某一时段的价格优惠计划，消费免费充电的返现红包发放等等，对于商家而言共享充电宝不是主业，对方看中的是口碑和引流。